В феврале 2025 года букмекерская компания PARI запустила PARI SECRET – первую в России открытую VIP-программу, которая меняет подход к работе с премиальными игроками. Уникальный кэшбэк, клубная атмосфера и офлайн-мероприятия с участием звезд спорта – все это не только повышает лояльность, но и задает новый стандарт на рынке.
«Посмотрите на название. В нем нет слов „люкс“, „премиум“, даже нет слова private. В нем есть слово secret. Поэтому, если говорить о философии проекта, то можно сказать, что мы занимаемся переосмыслением премиальности. Мы хотим уйти от ее архаичных атрибутов в виде кожаных кресел, подвальных помещений, роскоши, тяжелого люкса», – объясняет директор по развитию бизнеса Pari Евгений Луговский.
Больше, чем лояльность
PARI SECRET – это больше, чем программа с повышенным кэшбэком (до 30 %). Это полноценная экосистема с собственной философией, визуальной айдентикой и культурой. Вдохновлялись премиальными банковскими продуктами, такими как Alfa Only или премиум-брендом «Т-Банка». Но в беттинге подобных примеров попросту не было.
«Лояльности на российском рынке букмекеров не существует. У большинства игроков установлено сразу несколько приложений, и выбор между ними ситуативен: где-то больше бонусов, где-то ярче реклама. Продукты похожи, программы лояльности – тоже. Ни один бренд не дает четкого повода выбрать именно его. Задача PARI Secret – этот повод создать. Создать такую лояльность, которая будет неоспорима и клиенту будет абсолютно понятно, что нужно играть только у нас», – подчеркивает Луговский.
Создание PARI SECRET стало возможным, когда в компании совпали бизнес-факторы: готовность инвестировать, четкое позиционирование и внутренняя уверенность в том, что сегмент требует персонального подхода.
Клуб, а не просто клиенты
Ключевой особенностью PARI SECRET стали офлайн-активности – от турнира BLAST в Лиссабоне до выезда в Сочи, приуроченного к финалу Лиги чемпионов. В числе гостей – Массимо Каррера, бывший тренер «Спартака».
«В работе с амбассадорами у нас штучный подход – премиальность не терпит избытка. Мы не стремимся собрать „пул друзей бренда“, как это делают другие. Каждый представитель должен точно отражать наши ценности. Массимо Каррера – редкий пример идеального совпадения: он близок нам по духу и имеет положительную репутацию среди болельщиков разных клубов, что в индустрии редкость», – рассказывает Луговский.
Мероприятия PARI SECRET – не просто тусовки: они тщательно продуманы как маркетинговый инструмент и способ социализации для тех, кто привык к индивидуальному подходу.
«VIP-ивенты так или иначе делают все, но мы создаем площадку для социализации. Это намного шире, чем единичная встреча. Люди хотят социализации, особенно игроки по-крупному. Главная тема для обсуждения у клиентов на наших ивентах – это спорт. Отчасти это комьюнити, место, откуда люди не хотят уходить. Им хочется возвращаться к нам на ивенты и видеться чаще», – отмечает Евгений.
Кто он – VIP-клиент?
Как правило, клиент PARI SECRET – мужчина 30–50 лет, владелец бизнеса, инвестор или представитель креативного класса. Но немало и молодых участников – двадцатилетние игроки не исключение. Важна не только финансовая состоятельность, но и желание быть частью комьюнити.
«Наши клиенты – это, прежде всего, люди, которые по-настоящему любят спорт и хорошо в нем разбираются. Большинство из них – предприниматели, а это сразу говорит и о майндсете, и о финансовом уровне. Клиенты PARI Secret делают ставки осознанно и часто успешнее среднего – по ним даже ниже маржа букмекера», – говорит Луговский.
Прозрачность и доверие
Отбор клиентов на мероприятия открытый. Половина участников попадает по рейтингу ставок, вторая – по инвайтам. Это поддерживает баланс между игровой активностью и личными связями, включая сарафанное радио. По словам Луговского, многие приходят по рекомендации друзей, и это одна из сильнейших сторон стратегии.
В отличие от множества «закрытых ивентов» и акций с оговорками, здесь все по-настоящему открыто: порог входа, правила участия, структура программы.
«Многие годы букмекеры писали на лендингах „закрытые ивенты“ – и никто не знал, как туда попасть. Мы это изменили. У нас можно зайти на сайт, увидеть, как проходили события в Дубае, Лиссабоне, Сочи, изучить расписание будущих встреч», – говорит Луговский.
Такой подход – не просто про честность. Он формирует эмоциональную уверенность. Именно это доверие становится основой устойчивой лояльности. Не как бонус, а как стратегия.
Что дальше?
Летом PARI SECRET продолжит развиваться. В планах – крупные ивенты в России и за границей, масштабное присутствие на киберспортивных турнирах и запуск новых бенефитов.
Следующий крупный вызов – чемпионат мира 2026 года. Пока PARI не раскрывает деталей, но вектор уже ясен: быть ближе к клиенту, создавать уникальные эмоции и давать больше, чем про- сто ставку.
«Сейчас мы рассуждаем о возможных партнерствах и коллаборациях с крупными игроками внутри спортивной индустрии, которым отзывается философия SECRET. Мы готовы создавать уникальный опыт и контент, открыты к обсуждению проектов», – заявляет Луговский.
Фото: PARI
Партнерский материал из журнала «СБК. Спорт Бизнес Консалтинг» №2 (60) июнь 2025. ООО «БК «ПАРИ», ИНН: 7703365167
