24 ноября Европейская ассоциация безопасности и управления стадионами (ESSMA) организует первый воркшоп, посвященный Fan Experience, в Париже. В этот день множество презентаций познакомят с положением дел и новинками в сфере развлечений для болельщиков.
Цель мероприятия - вдохновить участников последними разработками и техниками взаимодействия с болельщиками. Основное внимание будет уделено трем темам:
- Знание болельщиков (CRM, сбор и анализ данных...)
- Fan Experience (Взаимодействие с болельщиками, создание дополнительных потоков выручки...)
- Вовлечение болельщиков (Взаимодействие с болельщиками, программы лояльности...)
Впервые компании Cisco, Seaters, Philips, Pacifa и EVS объединятся в кластер "Развлечения для болельщиков".
Для более глубоко рассмотрения проблем и более тесного взаимодействия между участниками их численность ограничена - максимум 50 человек (включая спикеров и партнеров).
Программа (10:00 - 17:30)
|
Утро(10:15-12:15)
|
|||
| Приветственное слово от ESSMA | |||
| Знание болельщиков: |
10:15-10:30 |
Вступление: как улучшить fan experience и увеличить выручку через интернет Жюльен Пивовар, президент Pacifa |
|
| 10:30-11:00 | Как создать настоящее виртуальное сообщество болельщиков Paris Saint-Germain |
||
| 11:00-11:30 | Знание болельщиков как основа операционной деятельности стадиона | ||
| Fan Experience: | 11:30-11:45 | Вступление: оптимизация посещаемости и увеличение выручки Франсуа Линьи, директор по развитию бизнеса Seaters |
|
| 11:45-12:15 | Важность хорошего fan experience и заполненных стадионов с точки зрения спонсоров | ||
|
Обед
|
|||
|
День (13:30-16:45)
|
|||
| Fan Experience: |
13:30-13:45 | Вступление: подключенный стадион Нильс Ройн, менеджер по развитию бизнеса Cisco |
|
| 13:45-14:15 | Инструменты повышения посещаемости | ||
| 14:15-14:30 | Вступление: как расширить fan experience с помощью мультимедиа на стадионе Хавьер Де Винк, вице-президент по развитию бизнеса EVS |
||
| 14:30-15:00 | IT как основа fan experience Real Madrid |
||
|
Кофе-брейк
|
|||
| Вовлечение болельщиков: | 15:30-15:45 | Вступление: вовлечение болельщиков Альфред Гунакер, директор по международным продажам подразделения "Стадионы и Арены" Skidata |
|
| 15:45-16:15 | Подход национальных футбольных ассоциаций к лояльности болельщиков Питер Манхут, менеджер по отношениям с болельщиками Бельгийской футбольной ассоциации |
||
| 16:15-16:45 | Повышение вовлеченности болельщиков во время финала кубка LNR Тибо Шателар, коммерческий директор LNR (French Rugby League) |
||
|
Заключение |
16:45 |
|
|
| Закрытие мероприятия | 17:30 | ||
Стоимость участия
- € 145
В стоимость входит:
- Билет делегата
- Обед и кофе-брейки
Более подробная информация на сайте ESSMA.
