Высокогорная стратегия рентабельности американских курортов Vail и Whistler/Blackcomb.
Vail – самый богемный, претенциозный и пафосный горнолыжный курорт (ГЛК) в США. Завзятый сноб при деньгах, способный днём промчаться по трассе, оставляя за собой снежный вихрь, а ночью оторваться в местном баре, будет здесь чувствовать себя, как рыба в воде.
В независимости от количество выпавших осадков и снега, генеральному директору Vail Роберту Катц удалось построить стабильный бизнес. 30 дней в январе прошлого года оказались самыми "засушливыми", и осадков выпало на 80% ниже средней нормы. Однако посещаемость упала лишь на 15%. Что более удивительно, годовая выручка не уменьшилась, несмотря на то, что высота снега в Vail никогда не была менее 1,3 метра (в январе 2012 года высота снега составила лишь 2,5 метра). В чем же секрет успеха?
Курорт Vail расположен в 161 км западнее Дэнвера, США. Этот курорт, существующий с 1962 года, входит в пятерку лучших курортов мира. Огромное пространство для катания и самые быстрые в мире подъемники делают курорт Vail одним из самых любимых американцами курортов. Vail предназначен для катающихся любого уровня и возраста. На курорте каждый найдет подходящее занятие: катающиеся на профессиональном уровне и поклонники вне трассового катания будут покорены мягкой пудрой, райдеры среднего уровня катания и начинающие тоже не остануться без внимания ведь все трассы подлежат ежедневному уходу.
-
Высота курорта:
3471 м -
Количество подъемников:
33 -
Зона катания:
2 116 Га -
Протяженность трасс:
Общее количество трасс 193 -
Сноуборд:
Парк/хаф пайп -
Равнинная лыжня:
Вэйл Нордик Сэнтэр -
Время катания:
Начало ноября – начало мая
Жилой комплекс долины Vail предназначен для одновременного размещения 32 000 человек. На курорте имеется около 120 ресторанов с различной кухней, более чем 225 магазинов и бутиков включающих в себя сувенирные лавки, ювелирные изделия, живопись, одежду и аксессуары, магазины игрушек и многое другое. Также предоставлены услуги SPA центров, салонов красоты и парикмахерских; возможность посетить галереи искусств, музеи, полетать на воздушном шаре, пойти в поход на снегоступах, покататься на снегоходе или попробовать свои силы в хоккее или фигурном катании.
Более чем 850 профессиональных инструкторов по горным лыжам и телемарку, сноубордингу, равнинным лыжам и походам на снегоступах. Обучение катающихся и совершенствующихся любого уровня доступно на 30 языках.
Немного слов о ГЛК Whistler/Blackcomb, расположенного на склонах двух отдельных гор (Вистлер и Блэккомб). Курорт постоянно попадает в топ лучших Североамериканских горнолыжных курортов. В декабре 2008 года между Вистлером и Блэккомбом была открыта канатная дорога, сразу же побившая десятки мировых рекордов. В частности, высота кабинок канатной дороги над долиной между двумя горами - 436 метров.
Whistler/Blackcomb это:
- Зона катания - 653-2182 м
- Перепад высот - 1530 м
- Трассы - более 100 (20% для начинающих, 55% средней сложности, 25% сложных)
- Самая длинная трасса - 11 км
- Количество подъемников - 16
- 2 высокоскоростные гондолы, 6 высокоскоростных 4-х кресельных, 2 трехкресельных, 1 двухкресельный, 5 бугельных
- Общая пропускная способность - 29895 чел./час
- Общая площадь склонов, оборудованных для катания - 1480 га
- Площадь искусственного заснеживания - 87 га
- Равнинная лыжня - 21 км
- Сноуборд: Chipmunk рейл парк (уровень 1,2,3), Wistler Pipe (уровень 3)
- Горнолыжные школы, прокат снаряжения.
При постоянном населении 10 000 человек, город может дополнительно принять 38 000 туристов. Отели: The Alpenglow, Arrowhead Pointe, Aspens, Blackcomb Greens, Blackcomb Lodge, Coast Whistler Hotel, Crystal Lodge, Le Chamois, Legends, Lost Lake Lodge, Rainbow Suites, Residence Inn By Marriott и др.
Более 200 ресторанов, баров и ночных клубов у подножия и на горах, предлагающих все разнообразие блюд китайской, французской, греческой, итальянской, средиземноморской, мексиканской кухни. Восемь горных ресторанов: Garibaldi Lift Co., Chic Pea, Roundhouse Lodge, Steeps Grill, Dusty's Bar & Grill, Dusty's Backside, Harmony Hut, Raven's Nest.
Золотое правило
Оба курорта имеют одну схожую стратегию. Управляющие обоих ГЛК считают, что основой успешной экономики курорта являются ски-пассы (Абонемент (билет) на подъемник). Другой немаловажной задачей для повышения рентабельности спортивного комплекса является диверсификация услуг. "Существует два золотых правила: первое - владение лыжниками, второе - владение горами",- говорит Катц.
Vail. Распределние выручки
Whistler/Blackcomb. Распределние выручки
"Большинство наших посетителей являются владельцами сезонных абонементов. Около 40% от всех ски-пассов приходится именно на абонементы", - рассказал Катц. Например, за 700$ можно приобрести абонемент на сезон и иметь доступ во все зоны катания (6 спусков).
"Некоторый люди считают нас сумасшедшими", - поделился он. "Ски-пасс на один день стоит у нас 100$, а некоторые люди катаются по 30, 40 дней. Вы спросите почему мы можем дать нашим заядлым лыжникам скидку в 90%? Да потому что мы владеем этими горами", - прокомментировал Катц.
Vail и Whistler получают половину прибыли от гостиниц, аренды оборудования, спортивных школ и питания (см. таблицы выше). Даже когда лыжники получают скидку, они все равно едят, спят и развлекаются здесь.
"Создание пакетных предложений является фундаментом для нашего бизнеса," - утверждает Кевин Смит, исполнительный вице-президент Whistler/Blackcomb. "Особенно это характерно для семейного отдыха, когда сразу бронируют проживание, ски-пассы, лыжную школу. Такие сделки мы заключаем задолго до начала сезона."
Vail и Whistler считаются более рентабельными курортами, чем европейские, потому что они используют "все" горы и являются монополистами. В Европе, горы как торговый центр, начиненный различными арендаторами: ресторанами, лавками проката инвентаря, сервисными центрами). Все эти услуги часто принадлежат разным владельцам.Vail и Whistler предоставляют все услуги сами. При этом, не стоит забывать о дизайне подобного "развлекательного парка". Курорт должен представлять из себя путешествие для разной целевой аудитории с разными навыками катания.
Зона закрыта
В 1980 году был открыт последний крупный горнолыжный курорт Beaver Creek в США. Это связано прежде всего с влиянием на окружающую среду и ограничениями, связанными с этим. Результатом стал то факт, что многие американские инвесторы открывают комплексы в Китае, Японии и Южной Америке.
"Сейчас практически невозможно построить новый масштабный комплекс, который бы не вступал в конфликт с вопросами защиты окружающей среды. Много сил и времени отнимает заручиться поддержкой местного сообщества. И даже после этого, у вас пройдет не один год для проектирования и строительства. Вы должны потратить как минимум 150$ млн до того момента, как запустите первый подъемник," - жалуется Катц.
С точки зрения лыжной экономики, чем меньше конкуренция, тем более стабильно развивается бизнес. Количество посетителей на этих двух курортах ежегодно растет. Whistler и Vail могут позволить себе поднять цены на билеты, так как знают, что у лыжников просто нет выбора.
